Preguntas Frecuentes

Reservar su traslado privado en Marruecos lleva menos de un minuto: rellene el formulario en nuestra página de inicio (aeropuerto de salida, destino, fecha, hora y número de pasajeros), luego envíelo por WhatsApp con un clic. Nuestro equipo confirma su reserva y tarifa fija en menos de 5 minutos, 24h/24.

Para garantizar la disponibilidad de un conductor privado, recomendamos reservar con al menos 24 horas de antelación. También atendemos solicitudes de última hora según disponibilidad: si su vuelo llega en pocas horas, contáctenos directamente en WhatsApp.

A su llegada, su conductor privado le espera en la sala de llegadas con un cartel con su nombre, listo para su traslado a Marrakech, Agadir, Casablanca o cualquier otro destino. Antes de su vuelo, le comunicaremos el nombre y número del conductor.

Ningún problema: todos nuestros conductores siguen el horario de su vuelo en tiempo real gracias al número de vuelo facilitado en la reserva. En caso de retraso, la hora de recogida se ajusta automáticamente, sin cargos adicionales.

En MyTransfers, todos los precios son fijos, calculados de antemano según su trayecto y confirmados antes de la reserva: sin taxímetro, sin gastos ocultos, sin suplemento por equipaje, tráfico o niños. El precio indicado en WhatsApp es exactamente el que paga a la llegada.

El pago se realiza en efectivo directamente al conductor al final del trayecto, en dírhams marroquíes (MAD), euros (EUR) o dólares (USD). Para reservas de grupo puede solicitarse un anticipo por transferencia bancaria.

Sí: la cancelación es completamente gratuita hasta 24 horas antes de la hora prevista del traslado. Para modificar un horario, lugar de recogida o número de pasajeros, contacte a nuestro equipo en WhatsApp.

Sí, MyTransfers ofrece traslados privados desde y hacia todos los principales aeropuertos: Marrakech-Menara (RAK), Casablanca Mohammed V (CMN), Agadir Al Massira (AGA), Fes-Saiss (FEZ), Essaouira Mogador (ESU), Rabat-Sale (RBA), Tanger Ibn Batouta (TNG) y Oujda Angads (OUD).

La Clase Económica acepta hasta 3 bolsas de mano y la Clase Business hasta 4 maletas. Si viaja con equipaje voluminoso (tablas de surf, equipo de golf, cochecitos), nuestras furgonetas ofrecen gran espacio en el maletero; indíquelo al reservar.

Sí, las sillas de coche para bebés y los elevadores para niños están disponibles de forma gratuita bajo petición. Indíquelo en la reserva especificando la edad y el peso del niño para que el asiento adecuado esté instalado antes de su llegada.

La puesta a disposición consiste en un conductor privado y su vehículo reservados para su uso exclusivo durante medio día (4h) o un día completo (8h), con un itinerario completamente flexible y modificable en cualquier momento.

Sí, MyTransfers funciona 24h/24 y 7 días a la semana, incluyendo de noche, fines de semana y festivos. No se aplica ningún suplemento por traslados nocturnos: la tarifa fija anunciada es la misma independientemente de la hora.